操作向导 - 不能进行彩色打印

故障处理

# 不能进行彩色打印

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如果使用本向导上的解决方法还是无法排除故障，请按下［电源］按钮，然后将主电源开关切换到“”位置。等待至少10秒，然后将主电源开关切换到“”位置。主电源指示灯的颜色从橙色变为绿色后，按［电源］按钮。
当位于触摸屏右上角的工作状况显示的背景色没有变灰时，请不要关闭主电源开关或拔掉电源插头。这样做可能损坏硬盘，或导致正在保存或接收的数据丢失。

检查点 | 解决方案
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色彩模式是否设置为“彩色”？

色彩模式设置选择“自动”或“彩色”。
Windows：
在打印驱动程序的［色彩］标签上配置色彩模式设置。
Macintosh：
在打印窗口的［色彩］菜单中配置色彩模式设置。
在Windows中，［黑白打印］也可在打印驱动程序［常用］标签上选择。如果想要以彩色打印，确保［常用］标签上的［黑白打印］检选框未选择。

此功能是否被管理员禁用？ | 请向管理员确认。 启用用户认证时，您能够使用的功能可能在您的用户设置中有所限制。